ビジネスサポート部門

お客さまのお仕事をお客さまの代わりにお手伝いします!

カラフルブリックのスタッフは様々な業界を経験したのちに今のお仕事に携わっています。
また、さまざまな業種のお客さまと接することでさまざまな業種のノウハウが蓄積されています。
この、”さまざまな業種のノウハウ”を利用すれば、「お客さまの仕事に他業種のノウハウを取り入れ、更なる売上アップや仕事の効率化」を実現することができます。
多角的な方法でお客さまのお仕事をお手伝いする、それがカラフルブリックのビジネスサポートです。

以下はカラフルブリックの提供するサービスの一例です。

パソコンや周辺機器で困ることが多い…

パソコンや周辺機器のトラブルを自身の力で解決しようとあれやこれや手を尽くし気づけば一日つぶれて、結局あきらめて翌日業者さんにお願いしたけど、業者さんの都合で来るのはさらに翌日、時間もお金もかかってしまう…
そんな経験ないですか?
そんな時、電話一本で気軽に相談できるのがパソコンお助けサービスです。
豊富な知識を持った専門スタッフが機器のトラブルからExcelの使い方、パソコンの購入相談までパソコンに関することなら何でもお答えします。

詳しくはパソコンお助けサービスをご覧ください。

顧客からの問い合わせ対応やユーザーサポートの必要があるが手が足りない…

最近ではインターネットによる通信販売が主流となっていますが、ネックになるのがお客さまからの問い合わせです。
インターネットによる取引では、電子メールでのやり取りが主流となりますが、他社との差別化のために電話窓口を設置することが注目を浴び始めています。
お電話で顔が見えないお客さまに対して、的確でご満足いただける回答をお出しするには商品知識だけでなく特殊なコミュニケーション能力が必要です。
このような場合に、カラフルブリックが専門スキルを用いてみなさまに代わってお客さまサポートさせていただくことができます。
上記の例以外にも、秘書代行やアンケート調査など電話や電子メールを使ったお仕事を代行することができます。
お客さまのニーズに合わせて柔軟に対応させていただきますので、まずは一度ご要望をお聞かせください。

詳しくはサポートセンター代行をご覧ください。

売上アップのために専門的なアドバイスが欲しい!

カラフルブリックの持つノウハウを用いて、一業種一社限定であなたのお仕事を徹底的にサポートします。
一業種一社限定としているのは、同業他社さんからご依頼を受けた場合に「両方に良いように…」というのが難しいためです。
宣伝や売上アップのお手伝いはもちろん、カラフルブリック独自のネットワークを用いてのモニタリング調査(アンケート)、新商品・新サービスの提案、業務改善や経営そうだんまで、さまざまな切り口で「選ばれしあなたの会社」を徹底的にサポートいたします。

詳しくは一業種一社限定のフルサポートプランをご覧ください。

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